Hà tĩnh hiện có 486 cơ quan, đơn vị áp dụng và công bố hệ thống tiêu chuẩn Việt Nam ISO 9001-2015, trong đó có 100% cơ quan hành chính nhà nước cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã. 

Cán bộ và người dân thực hiện các thủ tục hành chính tại trung tâm hành chính công, được tổ chức hiệu quả nhờ áp dụng hệ thống tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

ISO 9001-2015 giúp chuẩn hoá các quy trình và cải tiến phương thức thực thi công vụ, từ đó lãnh đạo và cán bộ công chức viên chức xử lý công việc nhanh chóng, khoa học, hiệu quả.

Quy trình xây dựng và triển khai tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại các cơ quan hành chính giúp đảm bảo công tác quản lý và cải tiến các phương thức thực thi công vụ.

Thể hiện rõ nhất là theo Tiêu chuẩn ISO 9001:2015, ở các nội dung cụ thể của hành chính công, như: Quản lý tài liệu, hồ sơ, bảo mật các tài liệu quan trọng; hoạt động của các trung tâm hành chính công; quy trình tiếp nhận, giải quyết, trả và kiểm tra kết quả đều rút ngắn thời gian; tạo kết nối giữa các bộ phận chuyên môn, nâng cao chất lượng hiệu quả thực hiện nhiệm vụ của các đơn vị.

Theo Quỳnh Nga/HTTV